Kontakt
Wir sind für sie da !
Wir kümmern uns um unsere Patienten
Ein ständig klingelndes Telefon, wartende Patienten in den Fluren und überlastete Sprechstundenhilfe – das versuchen wir nach Möglichkeit zu vermeiden.
Damit uns das gelingt, werden unsere Mitarbeiter vom Telefonassistenten Marvin und unserer Online-Rezeption unterstützt.
- Keine langen Wartezeiten am Telefon.
- Kontaktaufnahme zu jeder Zeit – auch außerhalb der Öffnungszeiten – möglich.
immer erreichbar
Unser Telefonassistent
Unser virtueller Telefonassistent „Marvin“ nimmt Ihren Anruf entgegen und sammelt Ihre Anliegen. Sie können hierbei den Grund Ihres Anrufes wählen: Notfall, Termin, OP-Planung, Rezept oder Rückruf. Folgen Sie einfach den Anweisungen unseres Telefonassistenten.
Die Mitarbeiter des MVZ PI werden durch unseren Telefonassistenten unterstützt und können sich im Anschluss zeitnah um die Bearbeitung Ihrer Anliegen kümmern.
unkompliziert und sicher
Unsere Online-Rezeption
Alternativ zum Telefonassistenten können Sie uns Ihr Anliegen auch bequem über die Online-Rezeption auf unserer Homepage mitteilen. Diese finden Sie im Bildschirmbereich rechts-unten.
Die Online-Rezeption ist DSGVO-konform und bietet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
Rezeptbestellung
Über die Online-Rezeption können Sie Folgerezepte bei uns anfordern – ganz einfach und schnell.
Wir bitten um Verständnis, dass wir nur Wiederholungsrezepte ausstellen können. Wenn Sie ein neues Medikament brauchen, bitten wir um eine Terminvereinbarung beim Arzt.
